Web当日予約受診前30分前メール廃止のお知らせ

当院の診察は①時間帯予約（診察・健康診断・予防接種など）②Web当日順番予約　③直接来院の順にお呼びする形式となっております。

Web当日順番予約はあくまでも「当日Webで予約をとった方のみ」の順番の表示となっております。たとえ後1人だとしてもその間に時間帯予約の方が何人もいらっしゃる場合がございます。

また、当院は発熱患者様の対応を常時しており、予約制にはしておりません。そのため診察の効率化・感染予防の関連から感染症疑いの患者様もしくは非感染症の患者様をまとめて診察することがございます。

そのためWeb予約番号と前後する場合がございます。

上記運用のため、特に当日Web予約のからは時間帯予約の方の間での診察となるため、  Web受付番号よりもお待ちいただくことになります。

上記システムをご理解いただいていない方から待ち時間の長さや順番が抜かされたなどの苦情をお伝えいただくことがございますが、このようなシステムとなっていることを十分ご理解いただければと思います。

受診前30分前のお知らせメールも、皆様の利便性拡大のために実施しておりましたが、上記理由もあり皆様のご期待通りには実働できていないのが実情です。

あくまでも目安としての運用でしたが、メールでお知らせしていた時間通りでの運用が困難なため、30分前のお知らせメールは廃止とさせていただきます。

ご自身である程度順番が近づきましたら必ずご来院いただきお待ちいただくようお願いたします。

ご理解のほどお願いいたします。